Política de privacidad

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL DEL EMPLEADOR], RUT [RUT], domiciliado en [DOMICILIO], Chile. BENQIT es la plataforma utilizada para administrar beneficios laborales. Qubits Technologies actuará como proveedor tecnológico o encargado del tratamiento cuando corresponda, conforme al contrato y a las instrucciones documentadas del responsable.

Canal de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD]. Encargado o delegado de protección de datos, si corresponde: [NOMBRE Y CONTACTO].

2. Alcance

Esta política se aplica a trabajadores, ex trabajadores, postulantes cuando corresponda, cargas familiares, beneficiarios designados, representantes, usuarios administrativos y demás personas cuyos datos sean tratados en BENQIT.

3. Datos que podemos tratar

Identificación y contacto: nombre, RUT, correo, teléfono, domicilio y datos de cuenta.

Información laboral: número de trabajador, cargo, unidad, jefatura, vigencia de la relación y roles.

Beneficios: cargas familiares, beneficiarios, solicitudes, fechas de eventos, montos, cupos, saldos, aprobaciones y pagos.

Datos bancarios necesarios para efectuar pagos o reembolsos.

Documentos de respaldo aportados para acreditar el cumplimiento de requisitos.

Seguridad y auditoría: IP, navegador, fecha, accesos, acciones, MFA, evidencias de aceptación e incidentes.

Datos sensibles que excepcionalmente puedan constar en un respaldo, sólo cuando sean necesarios y exista habilitación legal suficiente.

4. Origen de los datos

Los datos pueden provenir del titular, del empleador, de sus sistemas de recursos humanos, de representantes autorizados, de cargas familiares o beneficiarios, y de proveedores necesarios para verificar, pagar o administrar beneficios. Cuando los datos no sean obtenidos directamente del titular, el responsable informará su fuente y tratamiento cuando la ley lo exija.

5. Finalidades

Autenticar usuarios, administrar roles, jefaturas y seguridad de acceso.

Determinar elegibilidad, calcular cupos, recibir y resolver solicitudes de beneficios.

Validar documentos, prevenir duplicidades, errores, fraude o uso indebido.

Ejecutar pagos, reembolsos, asignaciones, conciliaciones y comprobantes.

Atender consultas, reclamos y ejercicio de derechos sobre datos personales.

Mantener continuidad, respaldos, auditoría, trazabilidad y seguridad del servicio.

Cumplir obligaciones laborales, tributarias, contables, contractuales, judiciales y regulatorias.

Elaborar estadísticas y reportes de gestión, preferentemente agregados o anonimizados.

6. Bases de licitud

El tratamiento se sustentará, según cada actividad, en la ley, el cumplimiento de obligaciones y derechos derivados de la relación laboral, la ejecución de contratos, el interés legítimo debidamente evaluado, la formulación o defensa de derechos y, cuando sea exigible, el consentimiento libre, informado, específico e inequívoco del titular. El consentimiento no será utilizado cuando exista una base legal más apropiada ni podrá forzarse para tratamientos innecesarios.

7. Datos de cargas familiares y terceros

Quien registre datos de otra persona declara estar autorizado para proporcionarlos y deberá informarle sobre este tratamiento cuando corresponda. BENQIT aplicará acceso restringido y minimización a estos registros.

8. Destinatarios y encargados

Podrán acceder a los datos las áreas autorizadas del empleador y proveedores que presten alojamiento, soporte, correo, seguridad, verificación, almacenamiento, pago o servicios profesionales. Todo encargado deberá sujetarse a confidencialidad, seguridad, finalidad y eliminación o devolución contractual. Los datos podrán comunicarse a autoridades o tribunales cuando exista obligación o requerimiento válido.

9. Transferencias internacionales

Si un proveedor almacena o accede a datos desde otro país, el responsable identificará el destino, evaluará el nivel de protección y aplicará las salvaguardas contractuales y técnicas exigibles. [INDICAR PROVEEDORES, PAÍSES Y MECANISMOS, O DECLARAR QUE NO EXISTEN TRANSFERENCIAS].

10. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para administrar el beneficio y durante los plazos legales, contractuales, contables, laborales, de prescripción y defensa aplicables. Vencido el plazo, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma controlada. Las políticas concretas deben constar en la matriz de conservación aprobada por [RESPONSABLE INTERNO].

11. Seguridad

BENQIT contempla control de acceso por roles, MFA, cifrado de información protegida, registro de auditoría, control de documentos, respaldos y gestión de incidentes. Ninguna medida elimina completamente el riesgo; los usuarios deben proteger sus credenciales y reportar accesos o comunicaciones sospechosas.

12. Derechos de los titulares

El titular podrá solicitar información y acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, bloqueo, limitación y portabilidad cuando proceda, además de retirar un consentimiento sin afectar la licitud previa. También podrá reclamar ante la autoridad competente. Algunos derechos pueden limitarse por obligaciones legales, derechos de terceros o necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones; toda limitación deberá ser fundada.

13. Cómo ejercer derechos

Las solicitudes pueden presentarse en el módulo Privacidad de BENQIT o a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Podrá solicitarse verificación razonable de identidad. El responsable responderá dentro del plazo legal aplicable y conservará evidencia de la gestión.

14. Decisiones automatizadas

BENQIT puede efectuar cálculos automáticos de cupos, requisitos y montos sobre reglas parametrizadas. [CONFIRMAR] No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sin intervención humana. Si esto cambia, se informará la lógica general, consecuencias y mecanismo de revisión humana.

15. Cambios y contacto

Los cambios materiales generarán una nueva versión y, cuando corresponda, una nueva aceptación. Consultas: [CORREO DE PRIVACIDAD], [TELÉFONO] o [DOMICILIO].